El ministro del Interior presenta a los alcaldes de la Costa del Sol el nuevo Sistema de Atención al Turista Extranjero (SATE)

El Patronato de Turismo participará en esta iniciativa que sólo funciona en Madrid y que se pondrá en marcha en la Costa del Sol

El ministro del Interior, Jorge Fernández Díaz, ha presentado hoy a los alcaldes de los municipios de la Costa del Sol el nuevo Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) que empezará a funcionar en próximas fechas. Fernández

Díaz, acompañado por el presidente de la Diputación, Elías Bendodo, se ha reunido con los alcaldes de estas localidades para ofrecerles este sistema en el que participará el Patronato de Turismo de la Costa del Sol, el Ministerio del Interior y el Ayuntamiento de Málaga mediante un convenio que se firmará en breve. En España actualmente sólo funciona en Madrid y desde el Gobierno se ha elegido Málaga y la Costa del Sol para poner en marcha esta experiencia piloto debido a que desde el punto de vista estratégico es una zona clave del turismo en el país. El objetivo del SATE es proporcionar una asistencia de calidad a los visitantes extranjeros en el caso de que tengan que solventar algún contratiempo. Para ello las oficinas que se establezcan tendrán una actividad continua y se ubicarán en lugares céntricos para que sean fácilmente identificadas y utilizadas por los turistas que las necesiten. De esta forma, dispondrán de toda la información necesaria para actuar en caso de sufrir algún problema legal o que deban hacer gestiones con sus países. Además, el servicio estará permanentemente atendido por agentes de la Policía Local con el apoyo de la Policía Nacional y de la Guardia Civil según los municipios. Los agentes, que recibirán formación específica, contarán con el apoyo de personal especializado del Patronato de Turismo y de los ayuntamientos, como es el caso de los intérpretes. Asimismo, se contará con una oficina móvil que complementará la principal y que ofrecerá la misma asistencia en el idioma del demandante. De hecho, los turistas podrán tramitar denuncias en las oficinas del SATE y recibir atención jurídica, social e incluso psicológica.

- Fecha: 06/03/2012

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  • El ministro del Interior presenta el Servicio de Atención al Turista Extranjero
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